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CONDIÇÕES DE VENDA
Os preços anunciados já incluem IVA à taxa legal e demais taxas e tarifas devidas para Portugal Continental e Ilhas.
As encomendas serão entregues por via postal, sendo o cliente informado préviamente à finalização da encomenda dos custos de transporte e entrega.
A CITYLAB procederá ao envio das encomendas num prazo máximo de até 30 dias, sendo o normal 3 dias uteis, no entanto não pode ser responsabilizada por atrasos decorrentes de factores externos ou motivos de força maior.
O cliente tem um período de 14 dias após a data da compra para proceder à devolução da mercadoria e ser reembolsado do valor da mesma pela CITYLAB, excluindo as despesas de transporte. Só serão aceites devoluções de mercadorias desde que não apresentem sinais de uso, se encontrem em perfeitas condições de conservação e acompanhadas das embalagens originais, acessorios e demais ofertas e com os respectivos selos de inviolabilidade intactos e mediante apresentação da respectiva factura. A CITYLAB procederá ao reembolso correspondente no prazo máximo de 30 dias conforme estipulado na lei.
Devido à natureza personalizada do serviço de impressão e revelação de fotos, não serão aceites devoluções de fotografias e demais impressões encomendadas e finalizadas pela CITYLAB ao abrigo deste periodo de reflexão de 14 dias.
Os produtos novos e serviços prestados pela CITYLAB. gozam de uma garantia de dois anos contra defeitos de fabrico, peças e mão de obra.
No caso de pagamento por transferência bancária, a encomenda será enviada após recebimento da mesma.
O regime de despesas em transferências internacionais será de "share", ou seja, as despesas do banco do cliente serão a seu cargo e a CITYLAB assumirá as despesas do seu banco de destino.
Qualquer questão relativa a trocas, garantia, serviço pós-venda, sugestões ou reclamações podem ser enviadas para CITYLAB - Zona Industrial de Tuias , Rua 1 , 4630-334 Marco de Canaveses, Portugal Tel. 255539230 Fax. 255539249.
Encomendas enviadas para países não pertencentes à Comunidade Europeia poderão acrescer de impostos, direitos aduaneiros e alfandegários e demais taxas não previstas no preço final, sendo da inteira responsabilidade do cliente. Por favor,informe-se junto das autoridades competentes do seu País para mais informações àcerca dos custos de importação.
As imagens de produto apresentadas nas páginas poderão não corresponder correctamente ao produto, não podendo a Citylab ser responsabilizada por isso.
Preços válidos excepto erro ou ruptura de stock. A CITYLAB reserva o direito de alterar os preços e/ou as características de produtos e serviços sem aviso prévio.
CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO DA ÁREA "LABORATÓRIO ONLINE"
É facultado ao utilizador uma àrea pessoal para onde poderá descarregar as suas fotografias.
Esta área pessoal, denominada de "LABORATÓRIO ONLINE" é acedida mediante registo no site e utilizando um endereço válido de e-mail e uma palavra passe à escolha do utilizador.
O LABORATÓRIO ONLINE permite guardar no máximo até 5 GB de fotografias. Uma vez atingido este limite não serão aceites mais fotografias, devendo o utilizador apagar as imagens desejadas para permitir o carregamento de novas.
A utilização do LABORATÓRIO ONLINE é totalmente gratuita.
O utilizador poderá solicitar à CITYLAB a impressão de fotografias guardadas no LABORATÓRIO ONLINE, ao custo da tabela em vigor.
O utilizador pode partilhar o acesso as suas fotos através do seu login. Esta partilha é da exclusiva responsabilidade do utilizador, não sendo a CITYLAB responsável por acessos não autorizados.
É proibido o envio de fotografias e imagens de conteúdo ilegal, tal como violência, crueldade para com animais e pessoas, pornografia infantil, ofensivas à moral e bons costumes, que constituam propaganda racista entre outros.
Todas as fotografias enviadas são da INTEIRA RESPONSABILIDADE DO UTILIZADOR.
CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO DA ÁREA "ALBUM DIGITAL"
É facultado ao utilizador uma àrea pessoal para onde poderá descarregar as suas fotografias.
Esta área pessoal, denominada de "ALBUM DIGITAL" é acedida mediante registo no site e utilizando um endereço válido de e-mail e uma palavra passe à escolha do utilizador.
O ALBUM DIGITAL permite guardar no máximo até 5 GB de fotografias. Uma vez atingido este limite não serão aceites mais fotografias, devendo o utilizador apagar as imagens desejadas para permitir o carregamento de novas.
A utilização do ALBUM DIGITAL é totalmente gratuita.
O utilizador poderá solicitar à CITYLAB a impressão de albúns criados na secção do ALBUM DIGITAL, ao custo da tabela em vigor.
O utilizador pode partilhar o acesso as suas fotos através do seu login. Esta partilha é da exclusiva responsabilidade do utilizador, não sendo a CITYLAB responsável por acessos não autorizados.
É proibido o envio de fotografias e imagens de conteúdo ilegal, tal como violência, crueldade para com animais e pessoas, pornografia infantil, ofensivas à moral e bons costumes, que constituam propaganda racista entre outros.
Todas as imagens e fotografias enviadas à CITYLAB presumem-se como originais e da autoria do utilizador.
O registo e utilização dos serviços oferecidos neste site pressupõem a aceitação destas condições de utilização.
ENCOMENDAS E PORTES DE ENVIO.
O valor dos portes está descriminado na tabela abaixo, havendo distinção entre as localizações do cliente.
| PORTES DE EXPEDIÇÃO : |
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| Valor Encomenda |
Continente |
Ilhas |
Espanha |
Resto Europa |
Resto Mundo |
| Loja Online |
| Até 200€ |
5.00€ |
15.00€ |
20.00€ |
30.00€ |
50.00€ |
| Acima 200€ |
Isento |
10.00€ |
20.00€ |
30.00€ |
50.00€ |
| Laboratório Online |
| Até 30€ |
3.00€ |
7.50€ |
15.00€ |
20.00€ |
40.00€ |
| De 31€ até 99€ |
2.00€ |
5.00€ |
15.00€ |
20.00€ |
40.00€ |
| Acima de 100€ |
Isento |
2.50€ |
15.00€ |
20.00€ |
40.00€ |
| Albuns Digitais |
| Qualquer Valor |
Isento |
10.00€ |
15.00€ |
20.00€ |
40.00€ |
Estes valores já incluem IVA á taxa em vigor de 20%.
Após a finalização da compra e dependendo do tipo de artigo e a disponibilidade do mesmo pode variar da seguinte forma:
Portugal Continental
Loja Online: 3 dias uteis após a encomenda ou validação do pagamento (Caso tenha disponibilidade)
Laboratório Online: 3 a 5 dias uteis após a encomenda ou validação do pagamento (Caso tenha disponibilidade)
Albuns digitais: 5 dias uteis após a encomenda ou validação do pagamento.
Portugal (Ilhas)
Loja Online: 7 dias uteis após a encomenda ou validação do pagamento (Caso tenha disponibilidade)
Laboratório Online: 4 a 6 dias uteis após a encomenda ou validação do pagamento (Caso tenha disponibilidade)
Albuns digitais: 10 dias uteis após a encomenda ou validação do pagamento.
Espanha
Loja Online: 7 dias uteis após a encomenda ou validação do pagamento (Caso tenha disponibilidade)
Laboratório Online: 4 a 6 dias uteis após a encomenda ou validação do pagamento (Caso tenha disponibilidade)
Albuns digitais: 8 dias uteis após a encomenda ou validação do pagamento.
Resto da Europa
Loja Online: 8 dias uteis após a encomenda ou validação do pagamento (Caso tenha disponibilidade)
Laboratório Online: 5 a 7 dias uteis após a encomenda ou validação do pagamento (Caso tenha disponibilidade)
Albuns digitais: 10 dias uteis após a encomenda ou validação do pagamento.
Resto do Mundo
Loja Online: 10 dias uteis após a encomenda ou validação do pagamento (Caso tenha disponibilidade)
Laboratório Online: 10 dias uteis após a encomenda ou validação do pagamento (Caso tenha disponibilidade)
Albuns digitais: 15 dias uteis após a encomenda ou validação do pagamento.
Caso o tempo util dado pela CITYLAB já tenha sido ultrapassado deverá comunicar por email para info@citylab.pt ou por telefone para o numero azul 707248952.
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